Портал «Госуслуги» готовится к масштабной трансформации, стремясь выйти за рамки привычного сервиса по предоставлению справок. У министерства цифрового развития амбициозные планы: превратить государственную платформу в полноценную социальную медиаплощадку. Однако, несмотря на столь широкие перспективы, внутри системы не планируют запускать собственный мессенджер. Об этом в ходе выступления на калужском форуме «Цифровая эволюция» сообщил глава Минцифры Максут Шадаев.
По словам министра, новая концепция развития портала будет официально представлена в закрытом формате именно в Калуге. И хотя идея интеграции социальных функций — таких как создание семейных чатов — уже обсуждалась ранее в СМИ, разработчики не намерений конкурировать с привычными средствами общения.
Мессенджер в ней не предусмотрен. "Макс" в нашей жизни остается навсегда, — подчеркнул Шадаев, давая понять, что фокус смещается в сторону других технологий.
Кстати, сама идея расширения функционала не нова. Как ранее сообщали «Известия», власти рассматривают возможность внедрения механизмов взаимодействия между гражданами, представителями бизнеса и государственными структурами внутри единой экосистемы.
Одним из ключевых элементов этой цифровой эволюции должен стать национальный ИИ-ассистент. Еще в начале июня на полях ПМЭФ Максут Шадаев сообщил, что Минцифры активно работает над прототипами моделей искусственного интеллекта. Идея заключается в создании умного помощника, способного бесшовно интегрироваться со всеми цифровыми сервисами страны.
Такой ассистент возьмет на себя решение повседневных бытовых задач: от записи на прием к врачу до контроля уведомлений о доставке товаров. Масштаб работы впечатляет: на сегодняшний день ИИ на «Госуслугах» ежедневно обрабатывает порядка 4 миллионов запросов, связанных со справочной информацией. Однако ведомство не планирует останавливаться на этапе консультаций. Следующий логический шаг — переход от простого информирования к полноценному автоматическому выполнению услуг. Министр выразил уверенность, что Россия имеет все шансы стать первой страной в мире, внедрившей подобную национальную модель искусственного интеллекта.
