Внедрение передовых информационных систем и управленческих инструментов превращается в фундамент работы органов ЗАГС Татарстана. К такому выводу пришел глава республики Рустам Минниханов, выступая на пленарном заседании Всероссийского совещания руководителей органов ЗАГС, которое прошло во вторник в Казани. В обсуждении ключевых стратегий также принял участие министр юстиции России Константин Чуйченко.
Современные технологии сегодня активно интегрируются в повседневную деятельность ведомств. По словам Рустамана Минниханова, использование искусственного интеллекта уже стало частью рабочих процессов. Ярким примером такой цифровой трансформации стал запущенный в этом году семейный помощник «Гаиля» (что в переводе с татарского означает «семья»), работающий на платформе «Макс». Этот виртуальный сервис способен круглосуточно, без перерывов на выходные и праздники, консультировать граждан по любым вопросам, связанным с деятельностью органов ЗАГС.
Помимо технологического прогресса, ведомства выполняют важнейшую миссию по сохранению преемственности поколений. Ежегодно в Татарстане регистрируется около 123 тысяч актов гражданского состояния, а общее число юридически значимых действий достигает 535 тысяч. Особую значимость имеет документальный фонд республики, насчитывающий примерно 14 миллионов документов. Уникальность этого архива заключается в том, что первые экземпляры записей хранятся в каждом ЗАГСе региона на протяжении столетия. Часть этих ценных материалов зафиксирована на старотатарском языке с использованием арабской и латинской графики.
Работа органов ЗАГС также направлена на поддержку института семьи и укрепление традиционных ценностей. Учитывая, что в Татарстане проживают представители 17му национальностей, в ведомствах уделяется внимание культурному многообразию. При проведении торжественных регистраций используются элементы обрядов различных народов, включая татарские, русские, чувашские, удмуртские, марийские, мордовские традиции.
Константин Чуйченко, министр юстиции РФ, подчеркнул лидирующую роль региона в вопросах качества предоставления государственных услуг. Он отметил высокую степень цифровизации процессов в республике: сейчас количество заявлений на заключение брака, поданных через портал «Госуслуги», в Татарстане практически достигло отметки в 100%.
