Современный ритейл представляет собой сложную систему, где успех зависит от точности миллионов ежедневных операций по управлению дефицитными ресурсами. По мнению Кубаева, человеческий фактор не позволяет полноценно учитывать все микросигналы рынка, поэтому внедрение продвинутых математических моделей и технологий искусственного интеллекта становится жизненно необходимым. Для ведущих игроков рынка цифровая трансформация превращается из простого обновления технологий в фундаментальную стратегию ведения бизнеса.
В текущих условиях отрасль сталкивается с рядом серьезных угроз, включая дефицит линейного персонала, рост инфляционного давления и изменение потребительского поведения в сторону большей рациональности. Для преодоления этих вызовов компания Магнит делает ставку на глубокую автоматизацию процессов и внедрение робототехники для выполнения отдельных производственных задач. Согласно прогнозам Магнита, в течение пяти лет доля управленческих решений, принимаемых с помощью ИИ-агентов и моделей машинного обучения, может достичь 70%.
