Правоохранительные органы предупреждают о распространении опасной манипуляции, при которой преступники имитируют работу службы поддержки портала «Госуслуги». В распоряжении МВД оказался фрагмент записи разговора, который наглядно демонстрирует, как именно злоумышленники используют технику «обратного звонка» для обмана граждан.
Сценарий начинается с того, что мошенник, выдавая себя за представителя техподдержки, сообщает жертве о якобы зафиксированном входе в её личный кабинет с неизвестного устройства. Чтобы войти в систему, преступник утверждает, что использовал полученный по СМС код. Сразу после этого аферист начинает прощупывать почву, выясняя, не передавал ли пользователь секретные данные третьим лицам.
В ходе диалога жертва признается, что недавно общалась с людьми, представившимися налоговыми органами, и в ходе того разговора продиктовала свой СНИЛС. На вопрос о передаче паролей или кодов из сообщений пользователь также отвечает согласием. Пользуясь моментом, мошенник заявляет, что ранее на «горячую линию» уже поступало обращение по данному вопросу, но специалисты не успели оперативно отреагировать. В качестве «решения» он предлагает человеку самому перезвонить по номеру, указанному в предыдущем сообщении.
Как подчеркивают в МВД, такие сообщения содержат поддельные контакты, которые мастерски маскируются под официальные реквизиты службы поддержки. Ведомство напоминает: настоящий сервис «Госуслуги» никогда не рассылает оповещения о несанкционированных попытках входа. Любые сообщения о блокировке аккаунта или утечках персональной информации, сопровождаемые призывом набрать указанный в тексте номер, являются классическим инструментом мошенников.
