Технологии искусственного интеллекта уже способны эффективно анализировать рынок и подбирать оптимальные предложения по услугам или товарам, однако полноценная автономия в финансовых вопросах остается недосягаемой. Как сообщил в эфире Радио РБК директор AI-центра «Т-Банка» Дмитрий Ушанов, индустрия пока не готова делегировать нейросетям право проводить платежи без участия пользователя.
Основная сложность заключается в отсутствии четких регламентов для работы цифровых помощников. Дмитрий Ушанов подчеркнул, что перед разработчиками стоит нерешенная задача: необходимо установить границы полномочий агентов, определить допустимые суммы сделок, типы разрешенных транзакций и конкретные сценарии, требующие обязательной верификации человеком. По его словам, универсального алгоритма для формирования такого «мандата» безопасности на данный момент не существует.
В текущей экосистеме «Т-Банка» интеллектуальные помощники уже применяются в сфере инвестиций и потребительского выбора, помогая клиентам изучать рыночные тренды и сопоставлять различные варианты. При этом текущие инструменты не дают прямых советов и не имеют доступа к проведению денежных переводов. В то же время банк ведет разработку нового ассистента под именем «Тая», чьи возможности в будущем охватят управление покупками, инвестиционными процессами и выполнение базовых банковских процедур.
