Российские пользователи нейросети Claude столкнулись с серией ограничений, связанными с необходимостью верификации личности через паспортные данные. Проблема обострилась тем, что система отказывается принимать российские документы, а наличие оплаченной подписки не гарантирует бесперебойный доступ к сервису. Издание РБК выяснило у специалистов IT-сектора, являются ли эти действия адресной кампанией против граждан РФ или это часть глобальных процессов компании Anthropic.
Технический лидер компании MWS AI, входящей в состав МТС Web Services, Иван Копылов сообщил РБК, что прямых доказательств масштабной и намеренной блокировки пользователей из России на основании их гражданства не обнаружено. По его словам, компания Anthropic начала регулярно требовать подтверждение личности еще в июне-июле текущего года, когда были введены обновленные правила верификации. При этом волна проверок носит международный характер: сложности с подтверждением данных возникают у людей даже в США и странах Евросоюза. Иван Копылов подчеркнул, что нынешний всплеск активности системы касается всех регионов, и некоторые пользователи не могут пройти проверку, даже находясь в странах, где сервис официально разрешен к эксплуатации.
Генеральный директор организации «Ультиматек» Павел Растопшин пояснил, что ключевым фактором ограничений выступает не принадлежность к определенному государству, а соблюдение регламентов использования и географические условия доступа. Он отметил, что процедура проверки документов была внедрена еще летом, но сейчас она стала более интенсивной. По информации Павла Растопшина, нынешние блокировки направлены на борьбу с «дистилляцией» — практикой, при которой сторонние разработчики используют результаты работы Claude для тренировки своих нейросетей. В рамках борьбы с такими нарушениями Anthropic уже заблокировала десятки тысяч учетных записей, в том числе те, что имели платный статус. При этом Россия рассматривается как частный случай: из-за того, что страна не включена в перечень регионов с официальной поддержкой Claude, местные пользователи чаще попадают под требования о верификации и последующие ограничения. Однако Павел Растопшин добавил, что признаков селективного запрета доступа исключительно для граждан России нет, так как проверки носят выборочный характер.
Руководитель направления GenAI в компании «ДАР», которая является частью ГК Корус Консалтинг, Игорь Терехин призвал рассматривать текущие сложности как возможность оценить устойчивость работы с искусственным интеллектом и изучить доступные инструменты. Он акцентировал внимание на необходимости различать универсального помощника Claude и специализированный инструмент для программирования Claude Code. Если речь идет о последнем — агенте, который взаимодействует с репозиториями, вносит правки в код и проводит тестирование, — то на российском рынке уже сформирована мощная конкурентная среда. Игорь Терехин упомянул, что, по данным портала Хабр, существует около 18 альтернативных решений, среди которых SourceCraft от Яндекса, GigaCode от Сбера, Kodify от MWS AI, а также Koda и Veai. По мнению эксперта, если использование инструментов строится на открытых стандартах, таких как MCP, то заменяемость моделей и агентов позволяет разработчикам просто переключиться на другой сервис, не прерывая рабочий процесс.
