Эксперт Люсинэ Кодякова считает, что нейросети не заменят турагентов, так как ИИ не обладает эмпатией, не учитывает физиологию людей и не может нести ответственность за маршрут.
Преимущество профессиональных путешественников заключается в способности брать на себя ответственность за каждый этап поездки и использовать личные контакты, подчеркнула генеральный директор «Центра туризма и отдыха» Люсинэ Кодякова.
По мнению эксперта, искусственному интеллекту не хватает эмпатии и возможности сопереживать туристу. В процессе планирования нейросети игнорируют физиологические потребности путешественников, зачастую предлагая лишь наиболее короткие маршруты к культурным объектам, что может создать прямую угрозу безопасности приезжих.
Видео для новости
