Интернет для современного жителя мегаполиса перестал быть просто инструментом — это полноценная среда обитания. Свежие данные столичного Департамента информационных технологий (ДИТ) подтверждают: онлайн-активность москвичей достигает своего пика. Согласно результатам опроса, проведенного среди почти двух тысяч жителей города (1925 человек старше 18 лет), практически каждый — 98% опрошенных — заходит в сеть ежедневно. Для сравнения, еще два года назад этот показатель составлял 97%. Лишь крошечная доля горожан (по 1% соответственно) посещает интернет раз в неделю или реже.
Цифры говорят о том, что мы проводим в виртуальном пространстве гораздо больше времени, чем привыкли думать. Семь из десяти респондента признались, что их онлайн-сессия длится более шести часов в сутки. Однако не стоит считать всех участников опроса «зависимыми» от контента. Лишь 16% москвичей готовы часами беспрерывно смотреть видео или читать ленты. Примечательно, что такие «заядлые зрители» демонстрируют и другие привычки: они на 16 процентных пунктов чаще используют беспроводные наушники и на 12 п.п. чувствуют себя в цифровой среде гораздо увереннее остальных. При этом почти половина опрошенных (4ло% ) стараются не проводить в сети чрезмерно много времени.
Если заглянуть в «цифровой арсенал» москвича, то лидером неоспоримо остается смартфон — его в руках ежедневно 93% жителей. За ним плотной группой идут телевизор (63%), ноутбук (42%), стационарный компьютер (36%) и беспроводные наушники (35%). Интересный тренд наблюдается среди родителей: наличие детей в семье резко повышает использование гаджетов. Родители гораздо чаще (на 32 п.п.) используют умные колонки, на 22 п.п. — умные часы, на 21 п.п. — умную бытовую технику и на 20 п.п. — игровые приставки.
Говоря о будущем, москвичи настроены оптимистично в отношении технологий, которые упрощают быт. В топ-3 самых эффективных инноваций по мнению более чем 70% жителей вошли устройства умного дома, робототехника и искусственный интеллект. А вот чат-боты и биометрия не попали в число лидеров: хотя их эффективность признают более 60% участников, они не вызвали такого восторга.
В вопросах сервиса человек по-прежнему хочет оставаться человеком. Несмотря на прогресс, 80% москвичей при получении услуг предпочли бы общаться с живым оператором, а не с программой. И лишь 40% респондентов считают формат помощи через чат-ботов или роботов удобным.
Проблема цифровой зависимости также остается в поле зрения социологов. Согласно мартовскому исследованию Superjob (опрос 1,6 тыс. человек), более половины экономически активного населения России (57%) не накладывают на себя ограничений в использовании гаджетов. При этом почти половина участников опроса признает наличие признаков зависимости (14% — однозначно, 34% — скорее согласны). Причем эта проблема сильнее бьет по молодым: среди молодежи до 35 лет о зависимости заявили 52%, в то время как в возрастной группе старше 45 лет этот показатель ниже — 39%.
Опубликовано: 3 августа 2026, 04:28 | Время чтения: 2 мин | Теги: москвичи, интернет, опрос, активность, технологии
