После череды атак беспилотников на логистические центры Wildberries, поставивших под удар тысячи поставщиков, маркетплейс переходит к конкретным действиям по фиксации убытков. Как стало известно в эфире телеканала РБК, компания внедряет систему автоматического формирования справок, которые станут юридическим основанием для предпринимателей при обращении в государственные инстанции и банки.
Директор по клиентскому опыту и сервису RWB Анна Аверина подчеркнула, что компания осознает острую потребность продавцов в документальном подтверждении случившегося. В ближайшее время в личном кабинете каждого селлера, в разделе «Документы», появится возможность скачать официальное свидетельство. В документе будут четко прописаны идентификатор продавца (ID), его ИНН и, что самое важное, факт нахождения товара на тех самых складах, которые попали под удар. Именно этот документ станет фундаментом для дальнейших переговоров о мерах господержки.
Масштаб последствий атак, начавшихся в середине июля, оказался крайне серьезным. География поврежденных объектов охватывает множество регионов России: от Подмосковья, Краснодара, Ставропольского края и Тульской области до Татарстана, Удмуртии, Самарской, Владимирской, Ленинградской, Тверской, Волгоградской и Пензенской областей. На ряде площадок атаки привели к масштабным пожарам и временной приостановке работы складов. Последствия оказались трагичными не только для бизнеса: зафиксированы повреждения товаров и человеческие жертвы среди сотрудников компании.
Wildberries уже предпринимает шаги по минимизации последствий. По словам Авериной, компания направила более 40 миллионов рублей на выплаты пострадавшим и семьям погибших. Поддержка коснулась и самих предпринимателей: выплаты были распределены двумя траншами, охватившими более 88 тысяч и 97 тысяч селлеров соответственно. Кроме того, финансовые инструменты помощи предоставили ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс», предоставив представителям малого и среднего бизнеса кредитные каникулы.
Тем не менее, процесс оценки ущерба еще не завершен. Аверина отметила, при этом на некоторых объектах сейчас ведутся восстановительные работы или проверка безопасности, что ограничивает доступ для полной инвентаризации. По части же складов расчеты уже подходят к финалу.
Параллельно с действиями маркетплейса, за ситуацию взялись государственные структуры. Глава Минэкономразвития Максим Решетников сообщил, что ведомство совместно с Минфином, ФНС и Центробанком активно разрабатывает пакет мер поддержки. Главный приоритет властей — обеспечить бесперебойность поставок и помочь производителям и поставщикам вернуться в рабочий ритм.
В правительстве также рассматривают возможность предоставления налоговых отсрочек и рассрочек. Как пояснил статс-секретарь и замминистра финансов Алексей Сазанов, окончательное решение по этим механизмам будет объявлено сразу после завершения всех проработок.
