Сфера электронной коммерции сегодня переживает не просто кризис, а настоящий «тектонический сдвиг». Об этом в эфире Радио РБК заявил Алексей Молодых, генеральный директор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей. Причиной потрясений стали участившиеся атаки на ключевые логистические узлы Wildberries, которые поставили под удар тысячи предпринимателей.
Ситуация требует не просто внимания, а экстренных и прозрачных мер поддержки. По мнению Молодых, помощь должна быть разделось на два уровня: оперативный и системный.
Первым делом необходимо спасать тех, кто понес прямые убытки здесь и сейчас. Речь идет о селлерах, чей товар был уничтожен в результате пожаров и повреждений на складах. Глава ассоциации настаило на том, что компенсации за сгоревший товар должны быть выплачены честно и максимально быстро — в течение августа, не дожидаясь затяжных бюрократических процедур.
Второй фронт борьбы — финансовая устойчивость малого бизнеса. В условиях нынешней ключевой ставки Центробанка, при которой классическое кредитование для перезапуска бизнеса становится практически недоступным, предпринимателям жизненно необходимы налоговые отсрочки.
Однако «тушение пожаров» не решит проблему в долгосрочной перспективе. Для стабилизации рынка необходимы фундаментальные изменения. В частности, Молодых предлагает ввести обязательное страхование складских мощностей и положить конец практике, когда маркетплейсы через условия оферты в одностороннем порядке снимают с себя ответственность. Малый и средний бизнес не должен в одиночку нести на себе все риски гигантских платформ.
Более того, архитектура логистики требует пересмотра. Современная модель «мегахабов» слишком уязвима: один точный удар может парализовать работу целого региона. Альтернативой должна стать распределительная сеть, менее зависимая от единичных узлов. Эти инициативы уже не просто идеи — они легли в основу экономической программы развития электронной коммерции в России на период 2026–2035 годов и уже направлены на рассмотрение в правительство.
Масштаб катастрофы впечатляет. С 18 июля атаки беспилотников на объекты Wildberries приобрели системный характер. География ударов охватила огромную территорию: от Тульской, Московской, Тамбовской и Краснодарской областей до Ленинградской, Тверской, Самарской, Владимирской, Волгоградской областей, а также Ставропольского края, Удмуртии, Крыма и Санкт-Петербурга. Последствия разрушительны: крупные пожары, остановка работы сортировочного центров, повреждение огромного количества товаров, а также человеческие жертвы среди сотрудников компании.
Сам Wildberries уже предпринял ряд шагов по поддержке партнеров. Так, 28 июля компания объявила о выплате более 40 миллионов рублей в качестве прямых компенсаций. Вторым траншем, 30 июля, финансовая помощь дошла до более чем 97 тысяч предпринимателей. Помимо прямых выплат, маркетплейс пошел на льготы: снизил стоимость хранения товаров на 45 дней и отменил плату за транзитные поставки на региональные склады. Дополнительную передышку селлерам обеспечили «ВБ Банк» и МКК «ВБ Финанс», предоставив представителям малого и среднего бизнеса кредитные каникулы.
