Технические инциденты в работе центров обработки данных (ЦОД) в начале октября вызвали цепную реакцию перебоев в функционировании множества российских онлайн-платформ. Согласно результатам анализа официальных сообщений российских компаний, проведенного РБК, в период с 8 по 14 октября наиболее серьезный удар пришелся на индустрию доставки, электронную коммерцию и розничную торговлю.
Основной удар по инфраструктуре пришелся на объекты компании «Яндекс». В ночь на 8 октября атака беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) на дата-центр «Яндекса», расположенный в Сасово Рязанской области, спровоцировала возникновение пожара. Последствия атаки проявились уже 8 октября, когда пользователи начали фиксировать сбои в работе различных онлайн-сервисов. Ситуация осложнилась 9 октября, когда в результате атаки дронов пострадала часть инфраструктуры аналогичного дата-центра «Яндекса» в Калуге. Кульминацией инцидентов стало 11 октября: атака БПЛА привела к полной остановке работы дата-центра «Яндекса» во Владимире, что парализовало доступ к десяткам российских ресурсов. В данный момент компания «Яндекс» занимается восстановлением своих систем.
Под ударом оказались не только ИТ-гиганты, но и ключевые игроки потребительского рынка. 11 октября о технических проблемах заявили такие ритейлеры, как «М.Видео», «Магнит», «Лента» и Fix Price. В этот же день серьезные трудности возникли у сервисов «Яндекс Еда», «Яндекс Лавка», «Яндекс Маркет» и «Деливери», а также у площадок «Авто.ру» и Flowwow. В мобильном приложении Lamoda в тот период пользователи столкнулись с невозможностью оформить заказ или отследить доставку. Сбои также затронули сферу общественного питания: компании «Вкусно — и точка», «Додо Пицца» и сервис «Дринкит» сообщили о неполадках.
География и масштаб проблем охватили практически все значимые отрасли экономики. Помимо ритейла, сбои зафиксированы в транспортной логистике, финтехе, туризме, медицине, образовании и телекоммуникациях. В списке пострадавших компаний — «Точка Банк», «Газпромбанк Инвестиции», сервис «Суточно.ру», провайдер «Дом.ру», платформа «Нетология» и аналитический центр ВЦИОМ. В сфере транспорта о задержках в работе сайтов сообщили РЖД и «Мострансавто», а 11 октября возникли сложности с доступием к ресурсу аэропорта Пулково.
Отдельные инциденты затронули финансовый сектор и платежные системы. 14 октября сервис оплаты частями «Мокка» подтвердил проведение восстановительных работ после масштабного технического сбоя, причиной которого стала недоступность обслуживающего провайдера. Кроме того, 14 октября атака беспилотников была направлена на дата-центр Сбербанка в Саратовской области. Несмотря на инцидент, первый зампред правления Сбербанка Александр Ведяхин сообщил:
Банковские системы продолжают функционировать в штатном режиме.
