Потребность в автоматизации повседневных процессов становится всё более ощутимой для жителей России из-за растущего объема цифровой информации. Согласно результатам совместного исследования сервисов «Почта Mail» и «Новости Mail», каждый третий опрошенный выразил готовность передать выполнение однообразных операций искусственному интеллекту, охватывая как профессиональную деятельность, так и личные дела.
Основными направлениями для внедрения ИИ стали функции, требующие монотонного внимания: поиск необходимых документов и данных выбрали 22% респондентов, контроль напоминаний о важных событиях доверили алгоритмам 15% участников опроса, а сортировку входящей почты и сообщений поддержали 11% опрошенных. Такая тяга к автоматизации обусловлена колоссальным объемом информации, поскольку значительная часть рабочего времени уходит на переписку и поиск нужных сведений.
Проблема цифрового хаоса напрямую влияет на продуктивность: 40% участников исследования работают в режиме высокой многозадачности, удерживая более 20 открытых вкладок в браузере, а 20% страдают от скопления непрочитанных чатов. При этом 15% россиян отмечают, что главными источниками беспорядка в цифровой среде выступают дубликаты файлов и хаос в заметках. В случае успешного освобождения времени за счет ИИ, приоритеты распределились следующим образом: половина опрошенных направит ресурс на отдых и регенерацию, 30% отдадут предпочтение общению с семьей, а оставшиеся 20% займутся своими хобби.
Статистические данные были получены в ходе опроса 3600 читателей «Новости Mail», проведенного в сентябре 2026 года. Параллельно с развитием пользовательских привычек наблюдается и региональная динамика внедрения технологий. На октябрьском форуме «Цифровые решения» было объявлено, что по итогам рейтинга «Индекс активности регионов в ИИ» за 2026 год лидирующие позиции по уровню развития искусственного интеллекта заняли Республика Татарстан, а также Новосибирская, Московская, Нижегородская и Томская области.
