Временные трудности при использовании веб-версии «Яндекс Почты» остались в прошлом: компания официально подтвердила завершение восстановительных работ. Как пояснили в пресс-службе «Яндекса» в комментарии для РБК, технические специалисты оперативно локализовали и исправили возникшую неисправность, благодаря чему сервис вернулся к штатному режиму функционирования.
Масштаб инцидента подтверждается статистикой мониторингового сервиса detector404. Согласно их сведениям, в период с 14:00 до 15:00 по московскому времени поток жалоб от клиентов достиг примерно 1,5 тысячи обращений, а общее число жалоб за прошедшие сутки составило около 1,8 тысячи. Анализ причин затруднений показал, что большинство пострадавших — порядка 64% — столкнулись с общим системным сбоем. Еще 24% пользователей отметили проблемы на стороне сервера, а 7% респондентов указали на некорректную работу самого сайта. География сбоев затронула жителей Москвы, Санкт-Петербурга, а также Московской, Нижегородской и Свердловской областей.
Стоит напомнить, что подобные инциденты случались и ранее. В октябре наблюдались перебои в работе различных цифровых продуктов «Яндекса», включая почтовый сервис, что связывали с атаками на дата-центры организации. В тот период представители компании сообщали о поэтапном восстановлении доступа к таким инструментам, как «Алиса», «Яндекс Поиск», «Яндекс Карты» и «Яндекс Такси», отмечая при этом, что некоторые дополнительные функции могли оставаться временно недоступными.
